Vilkår & Betingelser

Velkommen til Tone Butikk. Disse vilkår og betingelser gælder for brugen af tonebutikk.com samt for alle køb foretaget gennem vores webshop.

Når du afgiver en ordre hos os, accepterer du de vilkår og betingelser, der er beskrevet nedenfor.

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget hos Tone Butikk.

Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre vilkårene, når det er nødvendigt. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

Ændringer påvirker ikke de rettigheder, du allerede har i forbindelse med en gennemført ordre.

2. Produkter og priser

Vi bestræber os på at præsentere vores produkter så præcist som muligt med korrekte beskrivelser, billeder og priser.

Der kan forekomme mindre variationer i eksempelvis farve eller udseende afhængigt af skærmindstillinger og produktionsforhold.

Alle priser vises i den valuta, der fremgår af hjemmesiden, og gældende afgifter er inkluderet, medmindre andet tydeligt er angivet.

Vi forbeholder os retten til at ændre priser og tilbud samt opdatere vores sortiment.

3. Bestilling

Når du gennemfører en bestilling, modtager du en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du har angivet.

Det er kundens ansvar at sikre, at de oplysninger, der indtastes ved bestillingen, herunder navn, e-mailadresse og leveringsadresse, er korrekte.

Hvis du opdager en fejl i dine oplysninger, bedes du kontakte os hurtigst muligt.

4. Betaling

Vi accepterer de betalingsmetoder, der vises ved checkout.

Betalinger behandles gennem sikre betalingsudbydere og beskyttede betalingsforbindelser.

Vi kan afvise eller annullere en ordre, hvis betalingen ikke kan godkendes, hvis en vare ikke længere er tilgængelig, eller hvis der konstateres en åbenlys fejl i pris eller produktinformation.

5. Levering

Ordrer behandles og leveres i henhold til vores gældende Forsendelsespolitik.

Den forventede leveringstid samt relevante oplysninger om behandling, fragt og sporing fremgår af denne politik.

Leveringstider er vejledende, og der kan forekomme forsinkelser som følge af forhold uden for vores rimelige kontrol.

6. Returnering og refundering

Returneringer, ombytninger og refunderinger håndteres i overensstemmelse med vores gældende Retur & Refusion-politik.

Vi anbefaler, at du læser returpolitikken, inden du sender en vare retur, og kontakter vores kundeservice for at modtage de nødvendige instruktioner.

Dine lovbestemte forbrugerrettigheder påvirkes ikke af disse vilkår.

7. Reklamationer

Hvis en vare er defekt, beskadiget eller ikke svarer til din bestilling, bedes du kontakte os hurtigst muligt på info@tonebutikk.com.

Vi kan bede om dit ordrenummer, en beskrivelse af problemet samt billeder, hvis dette er nødvendigt for at behandle sagen.

Reklamationer håndteres i overensstemmelse med gældende forbrugerlovgivning.

8. Ansvar

Tone Butikk er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse, der skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol, såsom alvorlige transportforstyrrelser, naturbegivenheder, myndighedsforanstaltninger eller andre ekstraordinære omstændigheder.

Intet i disse vilkår begrænser de rettigheder eller krav, som ikke lovligt kan begrænses efter gældende lovgivning.

9. Immaterielle rettigheder

Indholdet på tonebutikk.com, herunder tekster, grafik, logoer, billeder og design, tilhører Tone Butikk eller anvendes med de nødvendige rettigheder.

Materialet må ikke kopieres, offentliggøres, distribueres eller anvendes kommercielt uden den relevante tilladelse.

10. Personoplysninger

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik og gældende databeskyttelseslovgivning.

Her kan du læse mere om, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi behandler dem, og hvilke rettigheder du har.

11. Kontakt

Har du spørgsmål om disse vilkår og betingelser eller om en ordre, er du altid velkommen til at kontakte os.

Tone Butikk
42 Avenue de Baccarat
21150 Venarey-les-Laumes
France

E-mail: info@tonebutikk.com

Hjemmeside: tonebutikk.com